Garantía de 2 años
Compre con total tranquilidad. Todos los localizadores Pepsy cuentan con una garantía completa.
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Garantía de 2 años
Contra cualquier defecto de fabricación, en toda nuestra gama.
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Reembolso en 30 días
Pruébelo sin riesgo. Si el producto no le satisface, le devolvemos el dinero.
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Servicio técnico francés
Un equipo con sede en Francia que responde en un plazo de 24 horas laborables.
Qué cubre la garantía
- ✅ Defectos de fabricación (batería defectuosa, componente interno)
- ✅ Problemas electrónicos o de software no relacionados con un uso inadecuado
- ✅ Defectos de estanqueidad en condiciones normales de uso
- ✅ Problemas de conectividad debidos al hardware
Qué no cubre
- ❌ Roturas o golpes accidentales
- ❌ Pérdida o robo del localizador
- ❌ Daños relacionados con un uso inadecuado (apertura de la carcasa, modificaciones, etc.)
- ❌ Desgaste normal (disminución de la autonomía de la batería después de 18 meses)
¿Cómo activar la garantía?
- Contáctenos a contact@pepsy-gps.com describiendo el problema y adjuntando su número de pedido.
- Diagnóstico remoto — Nuestro equipo analiza su caso y le propone una solución.
- Reparación o sustitución — Si la garantía se aplica, repararemos o sustituiremos su localizador de forma gratuita.
- Envío del producto reparado o nuevo en un plazo de 7 a 14 días laborables.
Conserve su comprobante de compra
Para activar la garantía, conserve su correo electrónico de confirmación del pedido. Allí encontrará toda la información necesaria (fecha de compra, número de pedido).
¿Tiene alguna pregunta sobre la garantía?
Escríbanos a contact@pepsy-gps.com — le responderemos en un plazo de 24 horas.