Garanzia 2 anni
Acquista in tutta tranquillità. Tutti i tracker Pepsy beneficiano di una garanzia completa.
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Garanzia 2 anni
Contro qualsiasi difetto di fabbricazione, su tutta la nostra gamma.
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Rimborso entro 30 giorni
Provalo senza rischi. Se il prodotto non fa al caso tuo, ti rimborsiamo.
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Assistenza clienti francese
Un team con sede in Francia, che risponde entro 24 ore lavorative.
Cosa è coperto dalla garanzia
- ✅ Difetti di fabbricazione (batteria difettosa, componente interno)
- ✅ Problemi elettronici o software non dovuti a un uso improprio
- ✅ Difetti di impermeabilità in condizioni normali di utilizzo
- ✅ Problemi di connettività dovuti all'hardware
Cosa non è coperto
- ❌ Rotture o urti accidentali
- ❌ Smarrimento o furto del tracker
- ❌ Danni dovuti a un uso improprio (apertura del case, modifiche, ecc.)
- ❌ Usura normale (autonomia della batteria in calo dopo 18 mesi)
Come attivare la garanzia?
- Contattaci a contact@pepsy-gps.com descrivendo il problema e allegando il tuo numero d'ordine.
- Diagnosi a distanza — Il nostro team analizza il tuo caso e ti propone una soluzione.
- Riparazione o sostituzione — Se la garanzia è applicabile, ripariamo o sostituiamo gratuitamente il tuo tracker.
- Reso del prodotto riparato o nuovo entro 7-14 giorni lavorativi.
Conserva la prova d'acquisto
Per attivare la garanzia, conserva la tua email di conferma dell'ordine. Tutte le informazioni necessarie (data di acquisto, numero d'ordine) sono riportate lì.
Hai domande sulla garanzia?
Scrivici a contact@pepsy-gps.com — rispondiamo entro 24 ore.